Habilidades sociais

São competências que permitem uma pessoa interagir com outra de uma forma eficaz e harmoniosa.

Essas habilidades facilitam a interação social e criação de laços afetivos.

Pessoas com boas habilidades sociais tem mais sucesso em suas relações pessoais e profissionais. São pessoas empáticas, assertivas e capazes de ouvir.

Os tipos de habilidades sociais, são divididos em cinco categorias: comunicação verbal e não verbal, a escuta ativa, empatia e resolução de conflitos.

Comunicação verbal, são trocas de informações através da fala. Para ser eficaz é necessário que a pessoa saiba se expressar de forma clara e objetiva, com um vocabulário apropriado.

Comunicação não verbal, são transmitidas através de gestos, expressões faciais, postura e contato visual. Ter um olhar atento e uma postura tranquila transmite confiança e empatia.

Escuta ativa, acontece quando estamos atentos e interessados ao que a outra pessoa está falando. Com a prática de fazer perguntas, resumir o que foi dito e validar os sentimentos doa outra pessoa podemos construir relacionamentos saudáveis.

A empatia, pode construir relacionamentos mais profundos e significativos em um nível emocional. É a capacidade de se colocar no lugar do outro, resolvendo conflitos.

Resolução de conflitos, envolve a capacidade de identificar como surgiu o conflito, ouvir as partes ouvidas e resolvê-las. Com essa resolução acontece uma melhora nas relações interpessoais.

Fontes:

neurup.com

portal do psicólogo

conceitosdomundo.pt